Legal

Cancelaciones y reembolsos

Politica comercial basica para planes de Yoyaku.

Ultima actualizacion: 2026-05-16

Suscripciones

Los proveedores pueden cancelar la renovacion de su plan. La cancelacion evita cobros futuros, pero normalmente no elimina automaticamente los datos del espacio.

El acceso puede mantenerse hasta el final del periodo ya pagado, salvo abuso, incumplimiento o riesgo de seguridad.

Reembolsos

Los reembolsos no son automaticos. Podemos revisarlos caso por caso, especialmente por errores de cobro, duplicados, fallas prolongadas del servicio o situaciones razonables de soporte.

Cobros a pacientes

Los cobros realizados por un proveedor a sus pacientes o clientes pertenecen a la relacion entre ese proveedor y su cliente. Yoyaku solo registra o inicia el flujo tecnologico segun la configuracion del proveedor.